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2006-11-20 |
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[인터뷰] 홍충수 서울가스조합 동작구지회장 |
[인터뷰] 홍충수 서울가스조합 동작구지회장
“CMS 활용 통해 각종 비용 절감했다”
직원들 수금전화 없어져 인력 활용도 수월
“가스 CMS를 도입하고 나서 예전에 직원들이 LPG소비자들에게 수금전화
로 언성을 높이던 모습이 사라져 만족스럽습니다”
서울 동작구 홍충수 지회장은 가스 CMS를 도입하고 난 후 나타난 변화
된 모습을 은행 창구를 일일이 방문하는 불편도 사라지고 인력과 LPG판
매점의 자금집행 계획을 구체적으로 세울 수 있어 좋다고 설명했다.
현재 가스 CMS가 LPG사용료의 수금방법으로 가장 선진화된 방법이기는
하지만 앞으로 더 좋은 가스사용료 회수 방법이 있다면 이를 도입해 나
가는 것이 LPG판매점 관리업무를 효율화시키는 방안이라는 점을 강조했
다.
홍 회장은 “LPG사용자들을 가스 CMS에 가입시키면 기존 지로나 무통장
입금방식에 비해 높은 수납률을 기대할 수 있을뿐 아니라 장기 미수 업
체에 대한 고민도 쉽게 해결할 수 있다”고 설명했다.
또 홍 회장은 “가스 CMS를 활용하면서 자금확보 예측이 가능해져 자금
집행 계획을 세부적으로 세울 수 있었으며 불필요한 일에 종사자들이 매
달지지 않아도 돼 근무환경도 점차 개선되고 있다는 것을 느끼고 있다”
고 말했다.
특히 최근에는 소비자들이 자동이체를 원하고 있다는 점을 감안할 때
LPG판매점도 소비자들 요구에 맞는 서비스를 강화해 나가야 하므로 쉽
게 활용 가능한 가스 CMS가 지금까지로서는 가장 좋은 가스사용료 수금
방법 중의 하나라고 홍 회장은 생각하고 있다.
홍충수 회장은 “LPG판매점도 이제 기존 틀을 벗어나 개선된 시스템 도
입을 점차 확대해 나가야 될 때가 됐으며 그 첫걸음이 수금업무를 합리
화시키는 것”이라며 “전국 LPG판매점들이 자동이체 수금업무를 도입하
면 경영 효율과 인력 및 비용 절감, 각종 수수료 절약이라는 결과를 이
끌어 낼 수 있다”고 조언했다.
가스 CMS를 제대로 활용하기 위해서는 LPG사용자를 설득하고 출금 예정
일을 사전에 통보해 주는 등 신경써야 할 부분이 있지만 LPG사용량이 많
을수록 가스사용료 출금에 따른 수수료도 낮출 수 있는 장점이 있어 서
울 송파, 노원, 서초 등을 비롯해 일부 지방에서도 가스 CMS를 활용하
고 있는 것으로 알고 있다고 홍 회장은 소개했다.
<조대인기자 dicho@enn.co.kr >
<가스산업신문>
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